司法書士が間に入ることで、依頼者本人だけではなく会社や家族に蜂の巣をつつくような執拗な嫌がらせが集中し、会社での立場が悪くなって退職を勧告されたり、家族仲が悪くなるような状態に追い込まれそうになりました。
このような経験を通して、相談者が抱えている課題の中から法的課題だけを取り出して法律論だけで解決しようとするとうまくいかない現実を思い知りました。
また、会社経営者からの相談では、豊富な社会経験をもつ相談者の雰囲気にのまれ、緊張のあまり満足できるアドバイスもできず不甲斐なさを感じました。
経営者の方に最良のアドバイスをするためには、税務、労務、許認可など他分野の知識、に加え様々な業界における慣習や風土、社会や消費者心理の変化などをキャッチアップできるような対応力が必要なことを痛感しました。

そのような方たちに、何かあったときに気軽に相談できる司法書士が身近にいるという安心感を提供することで、問題や不安から解放され、毎日充実したイキイキライフを送っていただけることを目指しました。

その当時から大切にしているのは、行政や福祉関係者と共にご本人の元を訪問し、本人の話をじっくり伺うことです。
法律論だけで解決しようとするとうまくいかないという多重債務の方を支援したときの自身の経験から、生活歴や家族関係など生活全体に目配りをするようにしています。
本人や関係者から丁寧に聞き取りをすると、実は別のところに核心的な問題があることを発見するときもあります。
本人の想いを軽視し常に正攻法で解決策だけを考えたり、解決を急ぎするがあまり手順を間違えると、本人との信頼関係や周囲の人間関係が壊れてしまう場合があります。
このようなことから、行政・福祉関係者と綿密な連携のもと絡まった糸を丁寧に解きほぐすように丹念にかかわりを続けていく根気強さが求められると感じています。
福祉の分野で当たり前として行われている「アウトリーチ」や「ソーシャルワーク」の考え方を、司法も今でこそ取り入れ福祉関係者と連携を強化し役割分担のもとに問題解決を行うという「司法ソーシャルワーク」という考え方が法テラス（国が設立した法的トラブル解決の総合案内所）の弁護士などを中心に広がりつつありますが、開業当初より、当たり前のように司法ソーシャルワーク手法を実践していたのだなと自負しています。

そのためには、税務、労務、許認可など他分野の知識もより深く学ばなければと思いましたが、そもそも１人の士業がオールマイティな知識や経験を兼ね備えるには時間がかかってしまい、いつまでたっても理想には行き着かないという限界に気づきました。
その結果、同じような志をもつ弁護士や税理士など他士業の仲間に声がけをし、チームで解決できるようなグループ「LTRコンサルティングパートナーズ」を2001年に作りました。
当時は他士業と連携している司法書士はおらず、周囲からの理解や協力を取り付けることに大きな労力がかかりましたが、経営者だけではなく一般の方の相続など複雑な案件をスピーディに対応できたことからLTRの良さが口コミで広がり、少しずつ認知度があがっていきました。

まずは法人会、商工会、工業会など地域団体の活動に積極的に参加するようにしました。そして、異業種の方々と顔の見えるネットワークを築づくことに注力し、対人スキルや組織運営スキルを学ぶことができました。
様々なバックグラウンドを持った方との信頼関係を築くことは一朝一夕にはできません。
定期的に顔を合せたり、時には夜遅くまで方針についての熱い議論をするなど10年以上の歳月を費やすことになりましたが、心が通じ合った仲間と新たなサービスを創出するという大きな産物を得ることができました。
新たなサービスは、従来の司法書士のサービスに囚われずに、ふだんお客様とのやりとりをしている中にお客様が、ふともらした言葉や福祉関係者からの要望を受けて、お客様が必要としている、また悦んでくださるものを作りたいという想いでアイディアを形にしました。
事務所が永く存続し、また、地域のみなさんから選ばれるため、これまで事務所を地域のみなさまで支えられていることへの恩返しのため、この先も地域社会が元気でなければならないという思いから、ますます地域活性化活動に邁進しています。
活動の一例を紹介しますと、戸塚法人会での「きぎょう講習」や区役所やケアプラザなとでのセミナーでの講師を積極的にお引き受けしたり、それらで培ったネットワークで新たに戸塚泉栄工業会の「未来づくりプロジェクト実行委員会」や地域の若手経営者との「こらぼ会」などを立ち上げています。

また、これからの当事務支所の役割として、以下の３本柱を中心に活動していきたいと思っています。

（1）ためになる情報の収集・編集・発信を行うキュレーター
（2）人と人、人と企業、地域と企業をつなぐ橋渡しや調整役
（3）士業としての知識や経験を生かし、地域における課題、問題解決のためのフロントランナー

これまでのLTRや地域活動を通じて、他士業や異業種と協働で行うことのパワーと可能性を身をもって体験してきました。
一事務所の小さな取り組みの輪をますます広げるため、さらなるネットワーク構築を目指し、今後も積極的に地域貢献活動に取り組んでいきたいと思います。